Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 24 de febrero de 2026, 22:00 hrs.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web Regalos Purranque (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Regalos Purranque es un directorio comercial en línea que permite a los usuarios encontrar información sobre comercios, tiendas y servicios en la ciudad de Purranque, Región de Los Lagos, Chile. La Plataforma ofrece:

  • Listados de comercios con información de contacto y horarios.
  • Categorización de comercios por rubro.
  • Sistema de reseñas y calificaciónes.
  • Noticias y novedades del comercio local.
  • Mapa interactivo de ubicaciones.
  • Ofertas y promociones por fechas especiales.

2.1. Estado BETA

La Plataforma se encuentra actualmente en etapa de validación territorial (BETA). Esto significa que:

  • Algunas funcionalidades pueden no estar completamente implementadas.
  • Pueden existir errores o interrupciones no previstos.
  • La disponibilidad del servicio no está garantizada al 100%.
  • Los datos y contenidos publicados durante la etapa BETA se conservarán al pasar a versión estable, salvo que se indique lo contrario.

El uso de la Plataforma durante esta etapa implica la aceptación de estas condiciones.

3. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable y de acuerdo con la legislación chilena vigente. Queda prohibido:

  • Publicar contenido falso, difamatorio, ofensivo o ilegal.
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
  • Utilizar la Plataforma con fines publicitarios no autorizados (spam).
  • Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o datos de la Plataforma.
  • Extraer masivamente datos de la Plataforma (scraping) sin autorización.
  • Publicar reseñas falsas o manipular calificaciónes.

4. Registro y Cuentas

Para ciertas funciones (como publicar reseñas), puede ser necesario proporcionar datos personales como nombre y correo electrónico. El usuario garantiza que la información proporcionada es verídica y actualizada.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en conformidad con la Ley 19.628 modificada por la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales. Para información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Contenido Generado por Usuarios

Las reseñas y comentarios publicados por los usuarios representan exclusivamente la opinión personal de sus autores. Regalos Purranque no se responsabiliza por el contenido generado por los usuarios, pero se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar contenido que infrinja estos términos.

Al publicar una reseña, el usuario otorga a Regalos Purranque una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar dicho contenido en la Plataforma.

6. Información de Comercios

La información sobre los comercios es proporcionada por los propios comerciantes o recopilada de fuentes públicas. Regalos Purranque no garantiza la exactitud, vigencia o completitud de esta información. Recomendamos a los usuarios verificar directamente con los comercios antes de realizar compras o visitas.

6.1. Indemnización

El comerciante registrado en la Plataforma se compromete a mantener indemne a Regalos Purranque, sus representantes y colaboradores, frente a cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de:

  • La información publicada por el comerciante en su ficha (descripciones, fotos, precios, horarios, datos de contacto).
  • El incumplimiento por parte del comerciante de estos Términos y Condiciones o de la legislación vigente.
  • Cualquier vulneración de derechos de terceros derivada del contenido publicado por el comerciante.

El comerciante declara que toda la información proporcionada es veraz y actualizada, y asume la responsabilidad exclusiva por su exactitud.

6.2. Licencia de Contenido

Al subir contenido a la Plataforma (incluyendo fotografías, logotipos, descripciones y cualquier material gráfico o textual), el comerciante otorga a Regalos Purranque una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y por tiempo indefinido para:

  • Mostrar dicho contenido en la Plataforma y sus canales asociados.
  • Utilizar dicho contenido con fines de promoción de la Plataforma (redes sociales, materiales institucionales, presentaciones a entidades públicas).
  • Adaptar el formato del contenido para diferentes dispositivos y medios.

Esta licencia no implica transferencia de propiedad intelectual. El comerciante conserva todos los derechos sobre su contenido original y puede solicitar su eliminación en cualquier momento contactándonos en regalospurranque@gmail.com.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido original de la Plataforma (diseño, logotipos, textos, código fuente) es propiedad de Regalos Purranque y está protegido por la Ley 17.336 sobre Propiedad Intelectual de Chile. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

De acuerdo con la legislación chilena vigente, Regalos Purranque:

  • No garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
  • No se responsabiliza por transacciones realizadas entre usuarios y comercios.
  • No es intermediario ni parte en las relaciones comerciales entre usuarios y comercios.
  • No responde por daños derivados del uso de información publicada en la Plataforma.

9. Protección al Consumidor

En conformidad con la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile, Regalos Purranque informa que:

  • Los precios, ofertas y promociones mostrados son responsabilidad exclusiva de cada comercio.
  • Cualquier reclamo sobre productos o servicios adquiridos debe dirigirse directamente al comercio correspondiente o al SERNAC.

10. Modificaciones

Regalos Purranque se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Osorno, Región de Los Lagos.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos a través de: